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お客様の声

鈑金屋大阪南港店・心斎橋店体験 お客様アンケートの一部をご紹介

女性32%、 60歳以上の方35%、 ご紹介率26% これが「鈑金屋大阪南港店・心斎橋店」のお客様像

大阪市住之江区30代女性(S.M様)

初めて車のキズを修理しました。
ていねいに修理の方法や予算の相談をしてくれました!
予定より安く直すことができて大満足です!
休憩室全体が清潔な印象で、心地よく過ごせました。

大阪市港区40代男性(T.K様)

スタッフさんの服装、頭髪は問題なく清潔にされていました。屋外は、悪天候のため雨が入って、地面が濡れた状態でしたが目立った汚れなくきれいでした。また、応対はわかりやすく、丁寧で良かったです。

大阪市住之江区30代女性(M.M様)

店内は活気に溢れていて、すごく雰囲気がよかったです。
すべてのスタッフさんが、キビキビと一生懸命に働いていて、お客様に丁寧で親切でした。
きちんとした説明もあって、お得になるカードもあるので次回は作ってみたいと思いました。
車検の説明もあって、価格も安くて、こちらのスタッフさんが親切で感じがいいので、次回の車検はこちらで任せてみようと思いました。
信頼できるお店だと、店舗滞在時間で瞬時にわかりました。
空気圧の点検もわかりやすくて、笑顔で元気に対応してくれました。
清潔感ある店舗で、細かい気配りも多くて、今まででのお店の中でも1番、2番くらいによかったです。
長いおつきあいができるお店にようやく出会うことができました。

30代 女性

街の修理屋さんて、中々入りづらいじゃないですか!
カーディーラーでの修理は高いですし・・・
でも、専門店なら安心ですね。受付店舗もキレイで丁寧な応対をしていただいたので気軽に相談できました。

20代 男性

気が付かないうちに、バンパーを擦ってしまって・・・
新車で1ヶ月の車なのに、ショックでした・・・
すぐ、直してもらって、なかった事にしようと思い、修理をお願いしました。
無料で代車出してもらい、気分良く帰宅することが出来ました。

40代 女性

外車だから修理が高いと思っていたんですけど、
判り易い見積で、安く修理できて満足です。
出費が減った分、これから外食に行ってきます。

50代 男性

息子に車を貸したら案の定・・・
又、ぶつけると思ったので修理はしないと考えたのですが、
息子が直すと言ったので、修理してもらいました。
全然、分からなくなっているのにビックリです。
息子のバイト代で直せる金額なのに、しっかり修理して頂いて大満足です。

40代 女性

スタッフさんは笑顔で明るく言葉遣いも丁寧で好印象を受けました。髪形や服装などの身だしなみもしっかりとされていて、清潔感が見てわかりました。そういった外見の様子から、このお店はしっかりとしておられるので、作業もしっかりとしておられるであろうという安心感を持ちました。

30代 男性

事務の女性も、他の作業担当者のスタッフさんも皆、ひらがなで記入された名札が目視できました。真摯な説明、可能な限り良い状態にしてくださる様なわかり易い説明で、勉強になりました。

40代 女性

空気圧をはかって欲しいと伝えると、直ぐに話しやすい女性スタッフさんが出てきてくれたので、再度お願いすると、すぐに機械を持ってきてくれました。
「いつもどれくらいですか?」と聞かれて、「強めで」とお願いすると、「通常2.2から2.4ですので、2.4で合わせておきますね」と、言ってくださいました。
終了後、「空気圧が2.1でしたので2.4にしておきました。またいつでもお声をかけてくださいね」と、車検についてのチラシも持ってきてくれて、すごく感じが良かったです。

30代 女性

設備も綺麗で、休憩室も整理整頓が出来てて、居心地のいい空間となっていました。
自動車保険や、車検の案内もあって、興味をひくPOPで分かりやすい内容で、魅力的な表記でした。
清潔感溢れる空間で、タバコの臭いも気にならなかったです。
トイレも細かい気配りで、アメニティが豊富で、綺麗で素敵な空間でした。
鏡もピカピカでした。

60代 男性

愛想もよく、元気で笑顔が素敵でした。
説明もわかりやすくて、何よりも親近感があって、話しやすいです。
冊子などをもってきてくれて、丁寧な感じが強く伝わり、信頼できると思いました。

20代 女性

「いつでもわからないときはお声をかけてくださいね」、何回も言ってくれて、すごく身近な感じがしました。
「次回も来店くださいね」と言われて、来店しようと思いました。
不満点もなく、本当にいい感じの接客でした。

40代 女性

朝、スーパーの駐車場でバンパーをこすってしまいました。
帰り道でこちらへ立ち寄ると、すぐに修理をしていただき、
家族にぶつけたことが知られずに済みました。

30代 男性

簡易補修かと思っていたが、本格的な
補修で満足のいく仕上がりでした。
お店も広くて快適なので今度は車検もお世話になります。

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